Règles d'étiquette pour définir l'espace personnel
Avez-vous déjà été mal à l'aise lorsque quelqu'un se tenait trop près? Certaines personnes ne semblent pas comprendre que mettre leur visage à quelques centimètres du vôtre pendant une conversation peut vous faire vous tortiller et chercher la sortie la plus proche.
Cette personne a envahi votre espace personnel. La plupart des gens ont une certaine distance qu'ils aiment garder des autres, selon la relation.
À propos de l'espace personnel
Le terme «espace personnel» fait généralement référence à la distance physique entre deux personnes dans un environnement social, familial ou de travail. Pensez à votre espace personnel comme à l'air entre votre corps et un bouclier invisible, ou bulle, que vous avez formé autour de vous pour toute relation.
La distance entre vous et votre bouclier varie très probablement d'une personne à une autre, en fonction de divers facteurs, y compris votre connaissance de la personne, votre relation avec cette personne, votre confiance en elle et votre culture. Afin de mettre les autres à l'aise, il est important de comprendre l'importance de l'espace personnel.
Déterminer les facteurs de l'espace personnel
L'espace confortable entre vous et quelqu'un que vous connaissez bien sera probablement beaucoup plus petit qu'il ne le serait si vous connaissiez à peine l'autre personne. Avec un inconnu, c'est encore plus grand. En règle générale, les personnes qui vivent dans des villes surpeuplées ont des préférences d'espace personnel plus petites que celles qui vivent dans de grands espaces.
Autres facteurs qui déterminent un espace personnel confortable:
- Homme à homme
- Femme à femme
- Homme à femme
- Relation professionnelle - toute combinaison d'hommes et de femmes
- Relation romantique contre platonique
- Culture et pays
Niveaux de confort moyens de la distance spatiale personnelle aux États-Unis:
- Environ 0 à 51 centimètres pour les couples intimes
- Environ 1,5 mètre à 3 mètres pour les bons amis et les membres de la famille
- Environ 3 mètres à 10 mètres pour les connaissances occasionnelles et les collègues
- Plus de 4 mètres pour les étrangers
- Plus de 12 mètres pour parler à un grand groupe
Règles générales de l'espace personnel:
Ces règles varient selon la culture et le lieu, elles ne sont donc pas gravées dans la pierre. Ils sont ici comme un guide pour l'étiquette sociale et professionnelle.
Voici quelques règles de base:
- Ne touchez jamais à quelqu'un que vous ne connaissez pas.
- N'atteignez pas les enfants de quelqu'un d'autre, quelles que soient vos intentions.
- Tenez-vous à au moins 4 mètres d'une personne à moins que vous ne la connaissiez bien.
- Quand quelqu'un se penche loin de vous, vous êtes probablement dans l'espace de cette personne qui la met mal à l'aise. Prendre du recul.
- Si vous entrez dans un auditorium ou un théâtre qui n'est pas bondé, laissez un siège supplémentaire entre vous et la personne suivante. Cependant, il est acceptable de s'asseoir à côté de quelqu'un si la pièce est bondée.
- Ne vous penchez jamais sur l'épaule de quelqu'un d'autre pour lire quelque chose à moins d'y être invité.
- Ne parcourez jamais les effets personnels de quelqu'un d'autre.
- Ne laissez pas votre chien aller aux toilettes sur la propriété de quelqu'un d'autre.
- Reconnaissez l'espace personnel sur la route. Ne hachez pas lorsque vous conduisez.
- Ne jetez pas votre bras autour de l'épaule de quelqu'un ou ne giflez personne dans le dos à moins que vous ne la connaissiez très bien.
- N'entrez pas dans une pièce ou un bureau sans frapper d'abord.
- Ne coupez pas devant les gens en ligne.
Espace personnel au travail
Le respect des limites au bureau est important pour maintenir le professionnalisme. Cependant, après avoir travaillé avec des gens pendant des années et appris à les connaître, ces lignes peuvent être devenues floues, surtout si vous travaillez dans des cabines ou si vous avez un concept de bureau ouvert. Soyez conscient des réactions des autres, et si elles semblent inconfortables, ajoutez plus d'espace entre vous.
Gardez à l'esprit que les autres qui ne vous connaissent pas bien, y compris les superviseurs, peuvent mal comprendre ce qu'ils voient. C'est pourquoi vous devez respecter la distance professionnelle au bureau et réserver des gestes plus intimes après les heures.
Si vous travaillez avec un client ou un prospect, évitez de trop vous rapprocher. La personne peut ne pas vouloir votre service ou produit si elle a l'impression que vous empiétez sur son espace personnel. Vous ne voulez pas désactiver les gens si vous essayez de faire une vente.
Politiques de travail:
- Soyez au courant des politiques de l'entreprise concernant les relations avec les collègues.
- Ne présumez pas que votre relation avec un collègue ou un superviseur est personnelle.
- Évitez les câlins ou autres gestes familiers, même si vous avez une relation personnelle avec eux.
- Entrez dans l'espace de travail de quelqu'un uniquement si vous savez que vous êtes le bienvenu. Soyez respectueux si vous sentez que la personne est occupée.
- Enregistrez les conversations personnelles pour la pause déjeuner ou après les heures.
Que faire si quelqu'un envahit votre espace personnel
Lorsque quelqu'un se rapproche mal à l'aise de vous, vous pouvez faire plusieurs choses. Gardez à l'esprit que le fait d'être direct peut blesser les sentiments de l'autre personne, alors avant de dire ce que vous pensez, déterminez si le problème vaut la peine d'être soulevé.
Façons de gérer l'intrusion spatiale:
- Accepte-le.
- Éloignez-vous de la personne ou prenez du recul, en espérant qu'elle comprendra l'indice.
- Venez tout de suite et dites que vous n'êtes pas à l'aise d'être si proche.
- Expliquez pourquoi vous avez besoin de plus d'espace. Par exemple, si vous êtes gaucher et que la personne est trop près de votre côté gauche, commentez comment vous avez besoin d'espace pour prendre des notes sans que votre coude ne soit bousculé.
Apprenez aux enfants à protéger leur espace personnel
Lorsque vous enseignez les bonnes manières aux jeunes enfants, montrez-leur comment protéger leurs limites et respecter l'espace personnel des autres. Expliquez à quel point il est important de suivre les souhaits des personnes qui leur disent de reculer. Assurez-vous de leur dire dans une langue qu'ils comprennent.
Certains parents utilisent l'analogie de la bulle, expliquant que tout le monde a une bulle invisible autour d'eux et que lorsque vous vous approchez trop près, elle apparaît. Dites également à vos enfants qu'ils doivent vous informer si quelqu'un essaie de les toucher de manière inappropriée.
