Qu'est-ce que le travail émotionnel?

Le travail émotionnel est défini comme le fait de mettre de l'énergie à gérer les sentiments des autres, de les mettre à l'aise sans se considérer eux-mêmes ou de répondre aux attentes sociales. Avec une définition aussi large, cela peut signifier une variété de choses, en fonction des circonstances et du point de vue de la personne.

Bien que ce concept ait été conçu pour la première fois en 1983 par le sociologue Arlie Hochschild, qui concernait la gestion des émotions comme l'attendaient certaines professions, il s'est élargi et a pris un sens plus large qui dépasse le lieu de travail et le foyer. L'écrivaine du New York Times, Kristin Wong, affirme que les femmes sont plus susceptibles de souffrir de stress et d'anxiété que les hommes en raison d'attentes émotionnelles.

Le travail émotionnel peut être à la fois motivant et épuisant. Cela peut vous inciter à adopter les comportements souhaités. Cependant, lorsque vous ne faites pas attention à l'énergie requise lorsque vous y faites face, vous pouvez facilement vous épuiser dans la relation.

Qui subit un travail émotionnel

Les femmes et les filles sont plus susceptibles de connaître une définition élargie du travail émotionnel que les hommes. Les normes sociétales ont créé un environnement dans lequel les femmes doivent être tenues responsables du bonheur et de l'acceptation de tous, tant au travail qu'à la maison. Le travail émotionnel n'est pas nécessairement toujours mauvais, bien qu'une grande partie de la discussion à ce sujet soit négative.

Exemples de travail émotionnel négatif

Le travail émotionnel commence dans la petite enfance et se poursuit jusqu'à l'âge adulte. Dans de nombreux cas, la disparité des attentes entre les hommes et les femmes détermine les choix de carrière. Dans d'autres cas, il définit les rôles que jouent les hommes et les femmes à la maison. Les stéréotypes de genre sont en partie à blâmer pour certains des problèmes liés aux différences.

Voici quelques exemples de travail émotionnel négatif:

• Les amis et la famille se sentent plus libres de rejeter leurs problèmes sur une femme, avec des attentes de paroles aimables de réconfort et de sympathie.
• On attend souvent des femmes et des filles qu'elles gardent leurs frères et sœurs plus jeunes, les enfants d'amis et d'autres enfants.
• Les femmes sont souvent critiquées pour ne pas garder une maison propre, alors que les maris obtiennent généralement un laissez-passer.
• On s'attend à ce que les femmes parlent dans des tons plus doux avec un langage plus clair, tandis que les hommes s'en sortent avec un langage fort et salé.
• Les femmes promiscues sont considérées comme "salopes", tandis que les hommes sont appelés étalons pour exactement le même comportement.
• Les femmes sont souvent reléguées à des tâches de bureau plus banales, tandis que les hommes peuvent obtenir des affectations plus intéressantes et plus prometteuses.
• Lorsque les hommes tombent malades, on attend des femmes qu'elles prennent soin d'eux. Cependant, lorsque les femmes tombent malades, certains hommes évitent de s'approcher d'elles.
• Les femmes sont souvent accusées de ne pas faire ce qu'il faut pour entretenir une relation amoureuse avec un homme.
• Dans les scénarios tant professionnels que sociaux, les femmes sont jugées négativement agressives lorsqu'elles se défendent.

Comment gérer le travail émotionnel négatif loin de chez soi

Certaines femmes sont d'accord avec les attentes traditionnelles qui leur sont imposées. Cependant, de nombreuses femmes sont frustrées, fatiguées et peut-être même en colère à cause de ce qui leur a été mis sur les épaules.

Voici quelques moyens de le gérer loin de chez vous:

• Quand quelqu'un commence à décharger ses problèmes, en s'attendant à une oreille attentive et à des mots réconfortants, dites quelque chose comme: «Je suis désolé, mais je ne suis pas équipé pour faire face à ce type de problème».
• Si on vous demande de garder les enfants, simplement parce que vous êtes la seule femme disponible, vous pouvez dire: "Malheureusement, je ne suis pas votre meilleur choix. Peut-être devriez-vous demander à George. Il aime les enfants et ils gravitent naturellement vers lui."
• Quand quelqu'un s'attend à ce que vous preniez soin de lui ou d'elle quand il est malade, dites: «Je ferais une terrible infirmière. Peut-être devriez-vous appeler un médecin.
• Avant que le patron ne fasse des affectations, soyez clair et dites-lui que vous aimeriez l'une des tâches principales ou les plus visibles.
• Si le patron vous confie une autre tâche occupée, recommandez-lui de l'offrir à un nouvel associé qui a besoin de l'expérience, pendant que vous prenez un projet plus complexe.

Que faire en cas de travail émotionnel négatif à la maison

Lorsque votre conjoint s'attend à ce que vous fassiez tous les travaux liés à la maison, vous risquez éventuellement de vous épuiser. Cependant, cela peut devenir une très mauvaise habitude difficile à briser.

Vous voulez créer une harmonie familiale, pas un discours, il est donc préférable d'adopter une approche équilibrée. Ne perdez pas de vue votre objectif ultime. Les accusations ne vous mèneront nulle part, alors attendez d'être calme avant de discuter de vos préoccupations avec votre conjoint.

Que dire à votre conjoint si vous voulez briser le cycle émotionnel du travail à la maison:

• Si vous et votre conjoint avez un emploi à plein temps, vous pouvez essayer quelque chose comme: «Si vous prenez certaines des tâches ménagères, nous pouvons les éliminer beaucoup plus rapidement. Alors peut-être que nous pourrons avoir plus de temps pour nous détendre ensemble.
• Si la compagnie arrive avant que vous ayez une chance de redresser votre maison, vous ne devez d'explication à personne. Cependant, si vous sentez que vous devez dire quelque chose, essayez: "Si nous savions que vous veniez, Jim aurait chargé le lave-vaisselle. C'est son tour cette semaine."
• Si vous n'avez pas de travail à l'extérieur et que vos principales responsabilités sont la maison et les enfants, demandez à votre conjoint de faire certaines choses après le dîner, comme ranger la vaisselle, plier les serviettes ou aider les enfants à se préparer pour le lit. Être une mère au foyer ne devrait pas être une raison pour que vous soyez responsable de toutes les tâches ménagères.
• Après une longue journée de travail, encouragez votre conjoint à préparer le dîner à son tour. Et si ce n'est pas parfait, laissez tomber. La critique ne fera que provoquer plus de résistance plus tard.
• La prochaine fois que votre conjoint s'éloigne de la table, laissant de la vaisselle sale, dites: «Pourquoi ne mettons-nous pas tous les deux nos propres plats dans le lave-vaisselle pour qu'aucun de nous ne soit obligé de tout faire?
• Lorsque les enfants ont besoin d'aller quelque part, demandez à votre conjoint de participer. Tant de mamans transportent leurs enfants partout alors que leurs conjoints ne sont pas censés assumer les frais de transport.

Si vous voulez sortir des aspects négatifs du travail émotionnel, faites quelque chose. Rester assis et bouleversé par la situation ne vous mènera nulle part. Cela ne fera qu'intensifier votre colère, ce qui ajoute au stress et au ressentiment. Si vous faites des commentaires qui tombent dans l'oreille d'un sourd, vous devrez peut-être convoquer une réunion de famille. N'oubliez pas que le partage des responsabilités devra devenir une habitude, ce qui ne se fera pas du jour au lendemain.

Respectez vos émotions

Prenez soin de vous. Lorsque vous êtes épuisé émotionnellement, vous devez vous séparer de la situation, faire une pause, vous reposer et faire quelque chose que vous aimez. Que vous soyez au travail ou à la maison, vous devrez peut-être faire une promenade pour vous regrouper.

Même ceux qui aiment les rôles traditionnels doivent comprendre que personne ne peut être tout pour quelqu'un d'autre, peu importe à quel point il est attentionné. C'est humainement impossible et ne vous prépare qu'à un échec émotionnel. Un travail émotionnel positif peut rapidement se transformer en négatif si vous participez à ces attentes irréalistes.

Qu'est-ce que le travail émotionnel positif?

Toutes les tentatives pour être gentil et positif dans des situations stressantes ne sont pas un travail émotionnel négatif. Par exemple, si vous rencontrez vos futurs beaux-parents pour la première fois, il n'y a rien de mal à s'habiller bien, à apporter des fleurs et à essayer de faire une bonne première impression. Cependant, toujours essayer d'être à la hauteur des attentes difficiles d'un beau-frère irrespectueux qui va à l'encontre de votre nature est un mauvais travail émotionnel.

Apporter de la nourriture ou proposer de faire des courses à quelqu'un qui est malade ou blessé n'est pas non plus un mauvais travail émotionnel. Si vous êtes un bon cuisinier et que le voisin a été blessé dans un accident de voiture, c'est simplement une bonne chose à faire. À l'inverse, si le voisin vous appelle constamment et s'attend à ce que vous mettiez votre vie en attente pour prendre soin de lui, c'est un travail émotionnel négatif.

Partage émotionnel du travail

L'une des formes les plus courantes de travail émotionnel se situe au niveau personnel. On peut s'attendre à ce que l'épouse fasse tous les travaux ménagers, la lessive, la cuisine, les tâches des enfants, la planification sociale, la rédaction de lettres, l'envoi de RSVP pour les fêtes et tout le reste pour que la famille fonctionne bien.

Au fil du temps, cela crée du ressentiment, à moins que les partenaires ne reconnaissent ce qui se passe. S'ils occupent tous les deux des emplois à temps plein, ils doivent s'asseoir et se partager toutes les tâches nécessaires à une famille heureuse, partageant ainsi le travail émotionnel. Même si l'un d'entre eux prend en charge à plein temps la maison et les enfants, l'autre conjoint devrait participer à une partie du travail émotionnel à la maison. Ce n'est que lorsque cela se produit qu'une famille peut fonctionner à un niveau optimal.