Qu'est-ce que l'étiquette et pourquoi est-ce important?

Le fondement d'une bonne étiquette est un comportement accepté comme courtois et poli dans les situations sociales, professionnelles et familiales. Les bonnes manières peuvent faire la différence entre le succès et l'échec dans de nombreux aspects de la vie. Connaître et faire preuve d'une bonne étiquette est essentiel à toute civilisation.

L'étiquette de la famille

Le point de départ de l'étiquette est à la maison avec la famille. Lorsque vous vous mariez, vous savez instinctivement que vous feriez mieux de vous entendre avec vos nouveaux beaux-parents, alors vous leur montrez que vous êtes prêt et aimable. Vous avez également appris que votre conjoint répond mieux lorsque vous dites «s'il vous plaît» et «merci» que lorsque vous passez une commande et refusez de reconnaître votre coopération. Les enfants qui apprennent les bonnes manières et qui respectent leurs parents prennent leurs leçons dans le monde.

Règles d'étiquette de base pour les membres de la famille:

• Respectez l'espace personnel de chacun et ne les surchargez pas.
• Respectez les biens de chacun.
• N'interrompez pas quand quelqu'un d'autre parle.
• Soyez à l'heure pour le dîner.
• Utilisez un langage poli comme «S'il vous plaît» et «Merci».
• N'envoyez pas de SMS ou ne parlez pas sur votre téléphone portable pendant un repas en famille.
• Mâchez la bouche fermée.
• Ne criez pas et ne vous appelez pas par des noms.
• Ramassez-vous pour que quelqu'un d'autre n'ait pas à le faire.
• Écoutez maman et papa et faites ce qu'ils disent.
• Soyez prudent avec les images et les commentaires de vos enfants sur les réseaux sociaux.

Etiquette sociale

L'étiquette sociale implique comment vous vous comportez en public, avec des amis et des inconnus, que vous soyez chez quelqu'un, à la symphonie ou au restaurant. Si vous traitez vos amis et vos voisins avec respect, vous êtes plus susceptible de rester sur leur liste de personnes en qui ils ont confiance, auxquelles ils se soucient et qu'ils invitent à des fêtes. Cela vous empêche également d'être gêné plus tard par un comportement inconvenant ou offensant. Cela inclut les réseaux sociaux, qui peuvent amplifier votre comportement.

Règles de base de l'étiquette sociale:

• Soyez toujours à l'heure pour les rendez-vous et les rencontres. Se présenter en retard est impoli et montre un manque de respect pour le temps des autres.
• Établissez un contact visuel lorsque vous êtes en conversation avec quelqu'un. Évitez de regarder par-dessus l'épaule de l'autre personne, sauf si vous voyez un danger potentiel.
• N'interrompez jamais l'autre personne.
• Donnez et recevez gracieusement des compliments.
• Refusez de bavarder avec et à propos de vos amis. Après tout, si vous partagez des potins avec quelqu'un, cette personne se demandera ce que vous dites dans son dos.
• Tenez les portes de tous ceux qui semblent avoir des difficultés, y compris les personnes à mobilité réduite et les parents avec de jeunes enfants.
• Lorsque vous êtes invité à une fête, ne vous présentez pas les mains vides. Apportez un cadeau d'hôte ou d'hôtesse et quelque chose à partager.
• Si vous êtes malade et contagieux, informez-en l'autre personne. Il est généralement préférable de reporter vos projets et de reprogrammer une fois que vous vous sentez mieux, car il est impoli d'exposer sciemment vos amis à la maladie.
• Couvrez-vous la bouche et le nez lorsque vous éternuez.
• Payez votre part lorsque vous êtes avec un ami ou un groupe. Si vous raidissez vos amis, ils ne vous inviteront peut-être plus. Cela inclut les pourboires.

Règles de base de l'étiquette des médias sociaux:

• Ne publiez jamais rien sur un forum que vous ne voudriez pas que le monde voie.
• Évitez les insultes, quel que soit votre esprit.
• Ne divulguez pas trop d'informations sur vous-même ou votre famille. Vous ne pouvez jamais être sûr de qui tout regarde. Cela comprend l'affichage des dates auxquelles vous serez hors de la ville et lorsque vous embauchez une gardienne adolescente pour surveiller vos enfants. Vous devez protéger votre famille.
• L'auto-promotion est acceptable dans des quantités limitées. Il y en a d'autres qui ont besoin de votre attention, alors prenez le temps de répondre à leurs messages et de les féliciter si nécessaire.
• Si vous faites une erreur sur les réseaux sociaux, soyez propriétaire. Présentez des excuses sincères et évitez de recommencer.
• Suivez les règles des médias sociaux que vous utilisez.

L'étiquette professionnelle

Le respect de l'étiquette professionnelle permet aux autres de voir que vous êtes un collègue poli et civilisé qui sait être gentil et peut représenter l'entreprise de manière positive. Si vous ne faites pas preuve de bonnes manières, vous courez le risque de ruiner votre réputation. Cela peut vous empêcher d'être promu et, dans certains cas, même vous faire virer.

Règles de base de l'étiquette professionnelle:

• Arrivez toujours à l'heure.
• Habillez-vous convenablement pour votre environnement de bureau.
• N'interrompez jamais les conversations sauf en cas d'urgence.
• Si vous devez manger à votre bureau et que vous travaillez dans une cabine, évitez les aliments à forte odeur.
• Retirez les papiers du copieur, du télécopieur et du scanner une fois la tâche terminée.
• Serrez la main si nécessaire.
• Ne devenez pas le chatterbox du bureau parce que vous ennuierez les gens pendant qu'ils travaillent.
• Félicitez les autres pour un travail bien fait.
• Ne vous attribuez jamais le mérite du travail des autres.
• Soyez amical avec les clients, les visiteurs et les invités. Offrez-leur un siège confortable s'ils doivent attendre.
• Utilisez votre voix intérieure et évitez de crier.
• Si quelqu'un d'autre est en colère, refusez de participer à une dispute ou à une diatribe.
• Ne touchez pas aux effets personnels des autres.
• Respectez les règles de l'art concernant l'espace personnel.
• Participez aux dons du bureau, mais ne vous demandez pas combien ou peu vous donnez.
• Gardez la correspondance de bureau brève et évitez d'intervenir des opinions personnelles à moins que cela ne soit nécessaire.
• Conservez une image professionnelle lors de la décoration de votre bureau ou de votre armoire.
• Lorsque vous socialisez avec vos collègues, ne faites rien que vous ne voulez pas être mentionné au bureau plus tard.