Étiquette des cadeaux commerciaux et professionnels

Vous êtes-vous déjà demandé s'il était approprié de faire un cadeau à un client ou à une personne du bureau, et si oui, que devriez-vous offrir? Vous devez tenir compte de certains éléments avant de prendre votre décision, y compris la politique de votre entreprise à ce sujet. Qu'il s'agisse d'un cadeau de remerciement professionnel à un client ou d'un cadeau de groupe au patron, il est essentiel de maintenir en tout temps l'étiquette commerciale.

Soyez prudent lorsque vous offrez des cadeaux professionnels

Que vous souhaitiez célébrer un anniversaire ou montrer votre générosité pendant les fêtes, offrir des cadeaux à des relations d'affaires peut être très délicat, il est donc impératif de suivre une bonne étiquette. Vous devez vous assurer que le cadeau est approprié et suivre les coutumes et les normes de votre industrie. Ils sont là pour une raison. Vous ne devriez jamais vous attendre à un cadeau en retour.

Dans certains pays, les cadeaux d'affaires sont inappropriés, quelle qu'en soit la raison. Dans d'autres pays, un cadeau doit être emballé de certaines manières. Si vous n'êtes pas sûr de ce qui est acceptable, faites des recherches sur la culture pour le découvrir. Les meilleures intentions peuvent se retourner contre vous si vous ne le faites pas, et cela peut vous conduire dans un endroit difficile avec cette personne à l'avenir.

Voici quelques-uns des moments les plus courants pour offrir des cadeaux dans le monde des affaires:

• Après l'achèvement d'un projet
• Pour célébrer une promotion
• Mariage, anniversaire ou naissance d'un enfant
• Pour montrer sa reconnaissance après que quelqu'un a dépassé l'appel du devoir
• Pour célébrer quelque chose lié aux affaires, comme l'acquisition d'un nouveau client, une promotion ou une année rentable
• Pendant les vacances

Comment choisir un cadeau approprié

Les cadeaux choisis pour un associé ou un client doivent être créatifs et adaptés à l'occasion. Cependant, évitez toujours tout ce qui est trop personnel qui pourrait être mal interprété comme un pot-de-vin ou quelque chose qui pourrait insulter ou embarrasser le destinataire. Ne donnez pas à un associé des vêtements intimes, des parfums coûteux ou des bijoux qui ne sont pas liés à l'entreprise.

Voici des exemples de cadeaux d'affaires appropriés:

• Corbeille de fruits
• Boîte de bonbons
• Bouquet de fleurs
• Écharpe ou cravate
• Porte-documents ou portefeuille en cuir
• Livre de l'auteur préféré du destinataire
• Article fabriqué par votre entreprise
• Billets pour des événements et des spectacles

Collections de bureau, célébrations et douches

Les cadeaux et les célébrations au bureau peuvent se faire de différentes manières. Vous et vos collègues pourriez préférer prendre une collection pour acheter un beau cadeau plutôt que chaque collègue donnant quelque chose de petit. Si vous choisissez la méthode de collecte, proposez une gamme suggérée et soyez sensible à ceux qui ne peuvent pas donner. Ceux qui souhaitent offrir quelque chose de plus personnel devraient avoir la possibilité de donner un montant symbolique à la collection et d'offrir leur cadeau dans un cadre plus privé.

Lors de la célébration, rappelez-vous qu'il s'agit d'un bureau. Soyez conscient du temps, du comportement approprié et des besoins de l'entreprise. La plupart du temps, vous voudrez que la personne ouvre le cadeau devant l'équipe.

Des douches de toute sorte doivent être organisées pendant les pauses ou les heures de déjeuner. La participation ne devrait pas être exigée de tout le monde, mais si la douche a lieu sur place, tous les membres de l'équipe de l'invité d'honneur doivent être invités. Si vous voulez laisser quelqu'un de côté, dirigez la douche ailleurs.

Cadeaux des managers aux employés

Dans la plupart des contextes commerciaux, les responsables n'offrent des cadeaux qu'à ceux qui travaillent directement sous eux. Si le département est grand, avec une douzaine de personnes ou plus, les gestionnaires ne devraient pas être censés payer la facture des cadeaux pour chaque personne. Cependant, il est acceptable pour un gestionnaire d'avoir une petite réunion avec des subordonnés directs, et il est normal pour lui de faire de petits cadeaux appropriés.

Cadeaux des employés aux gestionnaires

La plupart du temps, les employés ne sont pas censés offrir des cadeaux à leurs gestionnaires. Cependant, de petits articles bon marché conviennent, à condition qu'ils soient de bon goût. Les cadres, les tasses à café et les livres sur des sujets d'intérêt sont des cadeaux idéaux pour les patrons.

Un cadeau coûteux n'est jamais approprié pour un employé individuel à donner à un superviseur. Si quelqu'un choisit sans le savoir de donner quelque chose qui dépasse la fourchette normale, comme un ensemble de bagages ou une bouteille de vin chère, c'est au superviseur de refuser gracieusement et de dire: «J'apprécie l'idée derrière un si beau cadeau, mais Je ne peux rien accepter d'aussi cher. " Si les personnes de votre bureau souhaitent prendre une collection pour un cadeau plus important de l'équipe, c'est très bien tant qu'elle satisfait au test de pertinence mentionné précédemment.

Évitez de donner quoi que ce soit qui mettrait le superviseur dans une mauvaise position ou inconfortable. Cela peut le bouleverser, ce qui peut créer une gêne ou une dissension à l'avenir.

Idées cadeaux pour une collection:

• Billets pour un événement sportif ou culturel
• Une carte-cadeau dans un restaurant préféré pour que le gérant puisse en profiter avec un conjoint ou un ami
• Serviette en cuir monogrammé

Reconnaître les cadeaux de bureau

Reconnaissez toujours tout cadeau que vous recevez dès que possible. L'écriture manuscrite d'une note de remerciement est toujours plus souhaitable qu'un e-mail ou un message texte. Si vous recevez un grand nombre de cadeaux, ne prenez pas le temps de rédiger les notes de remerciement. Faites cela après des heures. Ne comptez pas sur votre mémoire. Lorsque vous ouvrez chaque cadeau, notez le nom du donateur et une brève description de l'article.

La note de remerciement peut être brève, mais inclure quelque chose d'unique dans chacune d'elles, comme "Merci pour la tasse à café. Je suis sûr que vous me verrez l'utiliser tous les matins au bureau" ou "J'apprécie le carte-cadeau à mon restaurant préféré. J'ai entendu dire qu'il sert le meilleur plateau de poisson de la ville. " Vous pouvez remettre les notes en main propre ou les envoyer par la poste.