L'étiquette de l'hôpital

Lorsqu'un membre de la famille ou un ami est à l'hôpital, cela peut souvent lui remonter le moral de voir que vous êtes prêt à prendre le temps de passer une visite. Avant de partir, révisez les règles d'étiquette dans un endroit où il y a des personnes malades et blessées.

Étiquette de base à l'hôpital pour les visiteurs

• Connaissez les règles de l'hôpital. La plupart des hôpitaux affichent leurs règles de visite dans ou à proximité du hall principal. Avant de rendre visite à votre ami ou à un membre de votre famille, lisez-les.
• N'y allez pas si vous êtes malade. Restez à la maison si vous avez de la fièvre, de la toux ou tout autre signe de maladie. Vous n'avez pas besoin de propager vos germes dans un hôpital où le système immunitaire des gens est faible.
• Sois propre. Lavez-vous les mains avant et après avoir rendu visite à votre ami ou à un membre de votre famille. Vous ne voulez pas faire entrer ou sortir des germes de l'hôpital.
• Fixez une limite de temps. Vous n'avez pas besoin de rester pendant des heures et des heures, sauf si vous êtes le conjoint, le parent ou l'enfant du patient. La plupart du temps, 15 ou 20 minutes est une durée suffisante. Ne restez pas trop longtemps ou vous pourriez interférer avec le besoin de repos de la personne.
• Respectez la vie privée. Le patient doit céder sa vie privée au personnel médical, mais cela ne s'étend pas aux autres. Avant d'entrer dans la salle, frappez et entrez après avoir été invité. Respectez les règles d'espace personnel lorsque vous êtes dans la pièce.
• Ne touchez pas à l'équipement. Gardez vos mains hors de tout équipement médical. Cela comprend les tubes, les moniteurs et la machine réelle. Il n'est jamais acceptable de réinitialiser quoi que ce soit.
• Gardez le silence. L'hôpital n'est pas un bon endroit pour les voix fortes, les rires éclatants ou les téléphones portables qui sonnent. Mettez votre téléphone portable en mode silencieux ou vibrez et prévoyez une visite sur un ton calme.
• Laissez la famille commencer. Si la politique de l'hôpital stipule que seuls un nombre limité de personnes sont autorisées dans la chambre à la fois, les membres de la famille doivent commencer. Après tout, ce n'est pas une fête.
• Évitez les parfums. Ne portez pas de parfum ou d'articles de toilette très parfumés à l'hôpital. Certains patients peuvent avoir des allergies ou, pire encore, être sous ventilateurs.
• Restez positif. Lorsque vous arrivez à l'hôpital, soyez aussi positif que possible et souriez si cela vous convient. Ne partagez pas vos expériences négatives passées à l'hôpital, ou vous pourriez effrayer votre ami ou un membre de votre famille qui est à l'hôpital.
• Ne partez pas les mains vides. Apportez au patient une carte, un cadeau ou un bouquet pour l'aider à remonter le moral. Laisser quelque chose pour que la personne puisse en profiter plus tard peut l'aider à garder le moral après le départ de tous les visiteurs.
• Gardez vos opinions pour vous. Évitez l'envie de diagnostiquer le patient, sauf si vous êtes médecin. Tante Sadie a peut-être eu des symptômes similaires, mais ce n'est pas le moment de les partager avec la personne dans son lit d'hôpital. Ne dites jamais à la personne à quel point elle a l'air mal, et si vous êtes choqué par des tubes et des émetteurs sonores, ne le montrez pas.
• Gardez la conversation légère. Avant de rendre visite au patient, pensez à quelques déclencheurs de conversation pour éviter que la conversation ne devienne trop intense. Évitez de discuter d'affaires, de politique ou de tout ce qui pourrait nuire au rétablissement du patient. Les choses dont vous pouvez parler pour égayer la journée du patient incluent la météo, des anecdotes sur le travail qui ne sont pas stressantes et quelque chose d'embarrassant qui est drôle.
• Soyez prévenant avec un colocataire. Si votre ami ou un membre de votre famille se trouve dans une chambre semi-privée, tenez compte de l'intimité et du besoin de repos de l'autre personne. Gardez la voix basse et n'allumez pas le téléviseur sans lui demander si cela le dérangerait.
• N'oubliez pas que les gens peuvent encore entendre lorsque leurs yeux sont fermés. Que la personne soit dans le coma ou simplement au repos, ne dites rien que vous ne diriez pas si elle vous regardait. Elle pourra peut-être vous entendre.
• Ne t'assois pas sur le lit. À moins que le patient ne vous demande de vous asseoir à côté de lui, ne vous asseyez pas sur le lit. La plupart des chambres d'hôpital ont au moins une chaise, alors utilisez-la si vous devez vous asseoir. Sinon, vous pouvez demander une chaise ou rester debout.
• Honorez les professionnels de la santé. Le patient est à l'hôpital pour des soins médicaux, alors honorez-le lorsqu'il a besoin de recevoir un traitement. Lorsque le médecin ou l'infirmière arrive, offrez-lui de partir. Ensuite, sortez de la pièce avec une attitude positive et attendez à la porte ou dans la salle d'attente. Avant de quitter l'unité des patients, c'est toujours une bonne idée de remercier les gens du poste de soins infirmiers.

Idées cadeaux pour les patients hospitalisés

Assurez-vous de choisir un cadeau autorisé à l'hôpital. Si vous cherchez des idées, la plupart des magasins d'hôpitaux proposent une variété d'articles.

Voici quelques éléments que vous pourriez envisager d'apporter pour remonter le moral de la personne:

• Bouquets de ballons
• Livres (imprimés ou audio)
• Les magazines
• Recherche de mots et autres jeux pouvant être joués en position semi-allongée
• Plante en pot

Quand tu es le patient

Personne ne s'attend à ce que vous soyez votre personne joyeuse habituelle lorsque vous êtes un patient à l'hôpital. Cependant, vous devez toujours coopérer avec le personnel médical et faire tout ce que vous pouvez pour participer à votre guérison. Si vous n'avez pas envie de sourire, alors ne le faites pas. Les médecins, infirmières et thérapeutes comprennent. Informez vos invités lorsque vous êtes prêt à partir. C'est une fois qu'il est acceptable de montrer la porte à vos invités.