Étiquette pour prendre et respecter les rendez-vous
Avez-vous déjà eu hâte de voir quelqu'un, seulement pour être déçu parce qu'elle avait oublié de le mettre sur son calendrier? Il n'est jamais bon d'oublier les rendez-vous ou d'être constamment en retard dans des situations professionnelles ou sociales.
Planification
Avant de planifier vos rendez-vous, consultez votre calendrier et vérifiez les conflits. Vous feriez mieux de faire savoir à la réceptionniste que vous êtes occupé plutôt que de le réserver et de devoir le changer plus tard.
Peu importe le type de rendez-vous que vous réservez - médical, dentaire, coiffeur, ongles ou tout type de consultation. La personne que vous rencontrez dépend probablement de rendez-vous respectés pour gagner sa vie.
Confirmation
De nombreux médecins, dentistes et autres professionnels appellent, envoient un e-mail ou un SMS pour confirmer les rendez-vous. Répondez dès que vous le voyez. Si vous ne pouvez pas prendre rendez-vous, profitez de cette opportunité pour modifier l'heure. Ne pensez pas que l'ignorer vous annule.
Conflits et rééchelonnement
La plupart des professionnels savent que des conflits peuvent survenir à la dernière minute et ils feront de leur mieux pour vous reporter à un moment plus opportun. Appelez, excusez-vous pour la gêne occasionnée et choisissez une autre heure qui vous convient tous les deux. Si vous n'êtes pas sûr d'une heure précise, ne prenez pas de rendez-vous car vous ne voulez pas être connu comme un changeur d'horaire chronique.
Lorsque vous devez reprogrammer, donnez à l'autre personne la possibilité de vous informer de sa disponibilité. Ne parlez pas indéfiniment de votre activité. Cela ne vole pas car l'autre personne est probablement tout aussi occupée. Vous devez également être celui qui appelle et modifie le rendez-vous. Le fait de compter sur un assistant peut vous remettre dans la même situation que de devoir reporter à nouveau, car il peut y avoir quelque chose dans votre calendrier dont il ou elle n'est pas au courant.
Appelez toujours pour replanifier plutôt que de compter sur les SMS ou les e-mails. La conversation va-et-vient peut vous faire gagner du temps et gagner du temps. Dites votre nom, demandez si c'est le bon moment pour discuter du report et dites simplement que vous ne pouvez pas prendre rendez-vous. Ce n'est pas le moment des excuses boiteuses.
Être à l'heure
Assurez-vous de vous présenter à votre rendez-vous à l'heure indiquée. Ne vous excusez pas d'être en retard. Tenez compte des embouteillages si vous conduisez pendant les heures de pointe. Donnez-vous cinq ou dix minutes supplémentaires pour tenir compte des retards imprévus.
Si vous savez que vous ne pouvez pas prendre rendez-vous à l'heure, appelez le plus tôt possible. N'attendez pas d'être là ou plus tard. Assurez-vous d'avoir le numéro disponible pour appeler sur votre téléphone portable si vous êtes coincé dans un embouteillage.
Même si le médecin a des antécédents de surréservation, vous devez conserver votre fin de contrat. Vous pouvez discuter de votre insatisfaction si vous n'êtes pas satisfait de l'attente, mais ne soyez pas en retard intentionnellement.
Voici quelques meilleurs moments de base pour arriver:
- Entretiens d'embauche: 5 minutes à l'avance à moins que l'on ne vous demande d'arriver plus tôt pour remplir plus de paperasse.
- Réunion d'affaires: 5 minutes à l'avance pour vous asseoir avant le début de la réunion.
- Rendez-vous médical ou dentaire: 5 à 10 minutes à l'avance, sauf si vous êtes un nouveau patient et que vous devez remplir des formulaires médicaux.
- Salon de coiffure, salon de coiffure ou de manucure: 5 minutes à l'avance. Si vous vous présentez tard, vous découvrirez peut-être que votre rendez-vous a été donné à une personne sans rendez-vous ou à une personne sur la liste d'attente.
- Dîner: heure spécifiée jusqu'à 5 minutes de retard. Vous ne voulez pas y arriver pendant que l'hôte se prépare encore.
- Rendez-vous entre amis: 5 minutes à l'avance pour arriver à l'heure. Appelez si vous êtes en retard.
- Mariage ou funérailles: au moins 15 minutes à l'avance. Vous ne voulez pas arriver quand il est temps pour la mariée de marcher dans l'allée. Vous devrez exprimer votre sympathie à la famille du défunt et trouver votre place avant le début des funérailles.
Non-présentation
L'une des choses les plus grossières que vous puissiez faire est de prendre rendez-vous et de ne pas l'honorer. Lorsque vous ne vous présentez tout simplement pas, vous montrez à l'autre personne que vous ne vous souciez pas de son temps.
La valeur du temps devient de plus en plus précieuse au fur et à mesure que nous devenons plus occupés dans la vie, donc lorsque vous planifiez un rendez-vous avec quelqu'un, vous devez le voir comme un bien précieux. Ne perdez jamais intentionnellement ce temps ou ne le traitez pas sans le respect qu'il mérite. Si vous planifiez un rendez-vous, une bonne étiquette vous oblige à le respecter.
