Directives d'étiquette des bénévoles

L'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour votre communauté est de faire du bénévolat, mais il est essentiel de comprendre que cela s'accompagne du même type de responsabilité et de règles d'étiquette que vous auriez avec un emploi rémunéré. Lorsque vous vous engagez dans quelque chose, vous devez donner suite parce que les gens comptent sur vous, et vous devriez donner de votre temps gracieusement.

Conseils pour le bénévole

Que vous soyez débutant ou que vous soyez bénévole depuis des années, faites le point sur ce que vous faites. Voici certaines choses que vous devez faire si vous voulez faire le meilleur travail:

1. Bénévole avec une bonne attitude. Vous vous êtes engagé dans quelque chose qui vous passionne, alors mettez un sourire sur votre visage et montrez que vous voulez être là. Vous et tout le monde autour de vous serez plus heureux si vous avez une attitude positive.
2. Être à l'heure. Si vous avez accepté d'être quelque part à une heure précise, présentez-vous à cette heure ou avant. Être en retard montre un manque de respect pour les autres et peut causer un stress inutile à ceux qui comptent sur vous.
3. Être habillé correctement. L'endroit où vous faites du bénévolat a probablement une sorte de code vestimentaire. Que vous effectuiez un travail physique ou des tâches de bureau, portez quelque chose qui convient à l'occasion. Si l'organisation pour laquelle vous faites du bénévolat a un t-shirt ou une étiquette de nom, portez-le.
4. Suis les règles. Il y a de fortes chances que quelqu'un vous ait donné une liste de règles, soit par écrit, soit verbalement. Faites de votre mieux pour les suivre car ils ont été créés pour une raison. Passez régulièrement en revue votre description de poste. Si vous n'en avez pas écrit, demandez à votre superviseur comment vous allez et si vous répondez ou non aux attentes.
5. Faites de votre mieux. Ce que vous faites en tant que bénévole reflète votre caractère et à quel point vous vous souciez de la cause. Si vous constatez que vous avez perdu votre passion, informez-en votre superviseur afin qu'il vous rappelle pourquoi vous étiez là en premier lieu ou trouvez quelqu'un pour vous remplacer.
6. Entendez-vous avec les autres. Vous n'êtes pas obligé d'être d'accord avec les autres bénévoles ou le personnel, mais vous pouvez trouver un moyen de vous entendre avec tout le monde. Après tout, c'est une équipe qui est censée s'engager dans quelque chose de valable.
7. Reconnaissez les autres. Comme vous le feriez avec un emploi rémunéré, félicitez les autres pour un travail bien fait et ne vous attribuez jamais le mérite des idées ou du travail acharné de quelqu'un d'autre.
8. Communiquer. Si vous voyez quelque chose que le coordonnateur des bénévoles a besoin de savoir, faites-le lui savoir dès que possible. Ou si vous avez une meilleure idée d'un moyen de faire le travail plus efficacement, il sera avantageux pour la cause de partager vos pensées.
9. Soyez discret. En faisant du bénévolat, vous pouvez voir ou entendre des informations privées que personne d'autre n'a besoin de connaître. Garde ça pour toi. Ne jamais parler ni ragots sur les personnes avec lesquelles vous entrez en contact au sein de l'organisation.
10. Être flexible. Vous faites peut-être activement votre travail assigné lorsque vous remarquez quelque chose d'autre qui doit être fait. N'hésitez pas à faire quoi que ce soit, sauf si cela va à l'encontre de la politique de votre organisation.

Conseils pour le coordonnateur des bénévoles

Ceux qui coordonnent et gèrent les bénévoles ont une tâche délicate s'ils n'ont pas tout précisé. Il est sage de créer une description de poste qui peut être donnée aux futurs bénévoles afin qu'ils sachent dans quoi ils s'engagent. Voici quelques conseils à l'intention des gestionnaires bénévoles pour rendre leur travail plus fluide:

1. Soyez clair dans la description de poste. Si vous expliquez tout dès le départ, vos bénévoles sauront ce qui est attendu et vous obtiendrez un meilleur résultat. Incluez les heures prévues, les heures de présence, le code vestimentaire et les tâches spécifiques.
2. Offrir de la formation. C'est frustrant et déroutant de se voir confier un travail sans aucune direction ni formation depuis le début. Offrez une formation continue aux bénévoles qui souhaitent acquérir des compétences supplémentaires.
3. Soyez prêt à apporter des corrections de manière positive. Comme pour tout travail, les gens ont besoin de formation et de corrections lorsqu'ils font des erreurs. Si vous gérez chaque situation avec le sourire et une attitude serviable, vos bénévoles seront plus heureux que si vous êtes dur et dites des choses méchantes ou blessantes.
4. Faites attention. Écoutez toujours ce que vos bénévoles ont à dire. Vous apprendrez de nouvelles choses chaque jour, car elles vous viennent toutes sous un angle différent et avec des compétences uniques.
5. Permettez à la créativité. Vos bénévoles apprécieront de pouvoir être créatifs tout en faisant leur travail et ils ajouteront plus de valeur à votre cause.
6. Être reconnaissant. Pendant que les bénévoles travaillent et accomplissent des tâches, félicitez-les et remerciez- les d'avoir offert leur temps et leurs connaissances à la cause. N'oubliez pas qu'ils sont là parce qu'ils croient en l'organisation et ont le désir de redonner à la communauté.
7. Offrez des avantages supplémentaires. Vous pourriez avoir accès à des billets gratuits pour les jeux ou des coupons pour des repas gratuits dans des restaurants que vos bénévoles peuvent apprécier. Organisez des célébrations de vacances ou de fin de projet et reconnaissez ces personnes pour ce qu'elles font pour votre organisation. La plupart d'entre eux apprécieront tout ce que vous leur donnez.
8. Offrez des opportunités d'avancement. Les promotions peuvent inclure des postes de bénévolat ou rémunérés.

Avantages du bénévolat

Outre le sentiment évident que vous ressentez lorsque vous donnez votre temps et vos efforts à une cause, il y a d'autres avantages dont vous pourriez profiter. Voici quelques-uns:

• Meilleure communauté. Vous contribuerez à faire de votre communauté un meilleur endroit en ne donnant même que quelques heures de votre temps.
• Nouveaux amis. En faisant du bénévolat, vous rencontrerez d'autres personnes qui partagent la même passion et sont prêtes à céder leur temps pour la cause.
• Nouvelles compétences. Que vous fassiez partie d'une équipe qui construise une maison pour une famille dans le besoin ou que vous cuisiniez pour les sans-abri, vous apprendrez de nouvelles compétences qui vous aideront dans d'autres domaines de votre vie.
• CV plus solide. N'oubliez pas d'ajouter votre travail bénévole à votre CV. La plupart des employeurs potentiels apprécient les personnes qui sont disposées à consacrer du temps personnel à quelque chose qui en vaut la peine. Cela remplit également les moments où vous auriez pu être entre deux emplois et des émissions où vous ne restiez pas assis à regarder des feuilletons et des jeux télévisés toute la journée.
• Un sentiment de bien-être. En donnant de votre temps aux autres, vous vous sentirez mieux dans votre peau, dans ceux que vous servez et dans votre communauté en général.
• Esprit élargi. Le bénévolat permet aux gens de voir la communauté sous un angle différent. Vous apprendrez à connaître des personnes qui semblent moins chanceuses que vous et elles vous donneront un aperçu de la façon dont elles y font face.
• Autre point de vue. Si vous avez déjà été déprimé par votre situation dans la vie, le bénévolat vous offrira une perspective différente pour vous rappeler que votre vie n'est pas si mauvaise. En fait, aider les autres vous rendra plus reconnaissant de ce que vous avez plutôt que de vous concentrer sur ce que vous n'avez pas.