Comprendre une estimation contraignante lors d'un déplacement
Il existe deux types d'estimations mobiles ou de devis qu'un déménageur peut fournir, les estimations contraignantes et non contraignantes. Alors que les estimations non contraignantes sont plus fréquentes, en particulier pour les mouvements de longue distance, ici, nous allons aborder l'estimation obligatoire et regard à ses règles.
Définition
Une estimation ferme signifie que le prix indiqué dans l'estimation est le montant que vous payez, même si votre envoi pèse plus que le montant estimé ou moins que le montant estimé. Contrairement à une estimation sans engagement, l'entreprise de déménagement peut vous facturer ce service.
Règles
Les règles suivantes proviennent de la Federal Motor Carrier Safety Association (FMCSA) et doivent être respectées par votre entreprise de déménagement lors de la préparation et de la mise en œuvre d'une estimation contraignante:
Description de l'expédition et des services
L'estimation ferme doit décrire avec précision l'expédition et tous les services que l'entreprise fournira. Si vous avez demandé à l'entreprise de déménagement de fournir des services supplémentaires, tels que les frais de port longue durée, le service de navette ou les frais de vol, l'entreprise doit vous facturer séparément ces frais après votre déménagement. Au moment de la livraison le jour de votre déménagement, l'entreprise de déménagement ne peut pas vous facturer plus que le montant de l'estimation ferme. Une estimation contraignante doit être faite par écrit et une copie doit vous être remise avant votre déménagement.
Paiement
Le paiement est dû au moment de la livraison. Si vous acceptez une estimation contraignante, vous devez payer le montant dû en espèces, par chèque certifié, mandat-poste ou chèque de banque, au moment de la livraison. Votre déménageur peut accepter le paiement avant de déménager, de prolonger le crédit ou d'accepter une carte de crédit. Cela dépend de l'entreprise de déménagement. Si vous ne pouvez pas payer le déménageur lors de la livraison, la société entreposera vos effets personnels jusqu'à ce que vous puissiez payer l'estimation ferme. Les frais de stockage sont à votre charge et vous seront facturés.
Archivage
Votre déménageur doit conserver une copie de l'estimation ferme et la joindre au connaissement.
Clarté du contrat
L'entreprise de déménagement doit clairement indiquer que l'estimation vous lie, vous et votre déménageur. Chaque devis contraignant doit également indiquer clairement que les frais ne concernent que les services indiqués dans le devis.
Droit de refuser
Avant de charger vos biens ménagers, si le déménageur pense que vous avez des biens supplémentaires non mentionnés dans le devis, le déménageur peut vous refuser le service. Assurez-vous que tout ce dont vous avez besoin pour déménager est clairement indiqué dans le devis. Si vous devez ajouter des articles, informez-en votre déménageur afin que vous puissiez conclure un accord avant qu'il ne commence à charger votre envoi.
Accepter le contrat
Une fois que l'entreprise de déménagement accepte de déplacer vos biens, elle doit soit confirmer l'estimation contraignante, négocier une estimation contraignante écrite révisée répertoriant les biens ou services ménagers supplémentaires ou ajouter une pièce jointe au contrat, par écrit, indiquant que vous considérerez tous les deux la liaison originale. estimation sous forme d'estimation non contraignante. Encore une fois, évitez les "add-ons" si vous le pouvez. Cela peut conduire à un déménagement plus cher et pourrait entraîner le fait de ne pas avoir de déménageur le jour du déménagement.
Frais supplémentaires
Une fois que votre déménageur a chargé tous vos effets personnels, il a accepté l'estimation contraignante et aucun changement ne peut être effectué ou des frais supplémentaires ajoutés, à l'exception des services et frais supplémentaires convenus. Comme indiqué précédemment, ces frais supplémentaires doivent être facturés après la livraison de l'envoi. Seul le devis ferme peut être facturé à la livraison.
Estimations à ne pas dépasser
La meilleure option parmi toutes les estimations contraignantes et non contraignantes est l'estimation contraignante à ne pas dépasser. Cela signifie que si le poids réel de votre envoi est supérieur à l'estimation écrite, vous payez toujours le montant indiqué. Cependant, si le poids réel est inférieur à l'estimation écrite, vous payez le montant le moins élevé. Si vous demandez une estimation contraignante à ne pas dépasser, vous ne paierez jamais un prix plus élevé que ce qui figure sur l'estimation. Votre prix ne peut que baisser. Chaque fois que vous obtenez une estimation, demandez toujours une obligation à ne pas dépasser.
