Éviter les coûts cachés lors de l'achat de meubles

Il y a presque toujours des coûts cachés lors de l'achat de meubles, c'est pourquoi la plupart des pièces finissent généralement par coûter plus cher que le prix de leur autocollant. Votre canapé à 1120€ peut facilement finir par coûter plus de 1490€ Comment se fait-il que nous finissions si souvent par dépenser des centaines de plus que prévu?

L'achat de meubles n'est pas différent de l'achat de tout autre produit de consommation, qu'il s'agisse de voitures, d'électronique ou de tout autre article majeur. Souvent, il y a des mises à niveau, des add-ons, des frais cachés, des frais de livraison, des assurances - et puis, bien sûr, il y a la taxe de vente.

Personnalisation

Parfois, lorsque vous choisissez un canapé, vous pouvez aimer le cadre et le style de base, mais peut-être le voulez-vous dans un tissu différent. Ou, vous voulez une couleur différente pour les jambes, ou peut-être un style de bras différent. Peut-être que vous voulez même des oreillers supplémentaires avec le canapé. Toutes ces choses peuvent être faites, mais généralement avec un coût supplémentaire. Pour de nombreux détaillants de meubles, ce sont les frais pour ces touches personnalisées qui fournissent la marge bénéficiaire.

Bien que la personnalisation des meubles vous permette d'obtenir exactement ce que vous voulez, le prix peut vous surprendre. Assurez-vous d'en tenir compte lors de votre achat. Chaque fois que vous commandez un tissu, des jambes, des bras différents - tout ce qui est différent de la pièce que vous voyez dans la salle d'exposition - assurez-vous de demander à votre vendeur quels sont les coûts supplémentaires que vous pourriez encourir. Les concessionnaires réputés seront francs à ce sujet, mais vous pouvez être surpris de voir à quel point le coût peut augmenter avec le moindre changement.

Plans de protection des meubles

Parfois, les magasins de meubles essaieront de vous vendre des plans de protection des meubles. Ces plans offrent des réparations si quelque chose arrive à vos meubles dans le délai prévu, et ce ne sont que des formes d'assurance. Certaines personnes estiment qu'il vaut mieux avoir une assurance «au cas où», tandis que d'autres estiment que cela ne vaut pas la dépense supplémentaire. Habituellement, ces plans finissent par coûter entre 75€ et 6% du coût total du mobilier. N'acceptez pas de souscrire cette assurance simplement parce qu'elle vous est offerte, sauf si vous en ressentez le besoin.

La plupart des experts en défense des consommateurs estiment que ce type de plan de protection ne vaut pas statistiquement le coût et que certains plans frisent les escroqueries des consommateurs. Par exemple, certains plans sont calculés au prorata, de sorte que vous finissez par payer une partie croissante des frais de réparation ou de remplacement en fonction de l'âge d'un article. Cela vaut-il le coût du plan de remplacement si vous n'êtes remboursé que de 20% du coût total de réparation une fois que votre canapé a plus de cinq ans?

D'un autre côté, si vous avez une maison remplie d'enfants turbulents qui sont notoirement durs avec les meubles, cela peut valoir la peine d'avoir une assurance si vous pouvez vérifier que le plan est légitime, sans surprises en petits caractères.

Plans de protection du tissu

Semblables aux plans de protection des meubles, les plans de protection des tissus sont destinés à couvrir les accidents, mais dans ce cas, spécifiquement avec le tissu. Encore une fois, il s'agit d'un type de police d'assurance. Avant d'accepter un tel plan de protection, évaluez-le pour vous assurer qu'il en vaut la peine. La plupart des tissus ont déjà été traités chez le fabricant, donc à moins que vous n'ayez de jeunes enfants, des animaux domestiques ou que vous vous divertissiez beaucoup, vous voudrez peut-être passer à souscrire à ce régime d'assurance. Encore une fois, de nombreux groupes de défense des consommateurs soutiennent que ces plans ne valent généralement pas ce qu'ils coûtent aux consommateurs.

Parfois, les plans de protection des tissus n'impliquent pas de payer une assurance. Au lieu de cela, vous payez pour l'application d'une sorte de produit chimique supplémentaire de protection contre les taches appliqué sur le tissu avant la livraison du meuble. Une prudence particulière est recommandée ici, car les produits chimiques utilisés peuvent présenter des risques pour la santé, en particulier pour les personnes sensibles aux produits chimiques environnementaux. Par exemple, des produits comme le Scotchgard, autrefois populaire, contiennent des perfluorochimiques (PFC) qui se décomposent rarement dans l'environnement. Bien que Scotchgard ne soit plus fabriqué ou appliqué, les nouveaux produits chimiques utilisés dans les traitements des tissus n'ont en aucun cas reçu un label universel d'approbation par les groupes environnementaux et les experts en santé. L'industrie des produits de protection contre les taches utilise maintenant des formes modifiées de PFC qui se décomposent plus rapidement,mais ces affirmations sont largement contestées. Avant de payer pour des produits chimiques de protection contre les taches sur vos meubles, faites vos recherches et assurez-vous que vous êtes à l'aise avec les produits chimiques qui seront utilisés.

Frais de livraison

Parfois, les clients rechignent à payer les frais de livraison et annulent l'ensemble de la transaction en fonction de frais exorbitants facturés. Ces frais sont souvent entièrement cachés jusqu'au moment où le consommateur est prêt à effectuer le paiement.

Renseignez-vous sur les frais de livraison et les politiques avant de vous décider sur un achat de meubles, donc il n'y a pas de mauvaises surprises. Les meubles encombrants et lourds doivent arriver à votre domicile depuis le magasin d'une manière ou d'une autre, alors pensez à la logistique au préalable. Si vous pensez pouvoir ramener vous - même les meubles chez vous, vous pouvez très probablement sauter cette dépense. Si vous devez louer un camion ou engager quelqu'un pour ramener les meubles à la maison, n'oubliez pas d'ajouter ce coût à votre budget également. Mais vous pouvez bien décider que les 75€ à 150€ supplémentaires qu'il en coûte pour que le magasin de meubles gère la livraison valent bien le supplément.

Les magasins qui proposent la «livraison gratuite» ne sont pas toujours vraiment honnêtes à ce sujet. Parfois, «livraison gratuite» signifie que le prix de vente a été rembourré, pour commencer. Et parfois, la livraison gratuite signifie jeter le canapé ou la chaise sur votre pelouse avant, vous laissant avec la corvée fastidieuse de faire entrer le meuble dans votre maison. Assurez-vous de bien comprendre ce qu'implique la livraison, que vous la payiez ou l'obteniez gratuitement.

Il n'est pas rare que les entreprises de meubles proposent l'enlèvement «gratuit» de vos vieux meubles dans le cadre de leur argumentaire marketing. Souvent, il s'agit d'un service légitimement gratuit, car l'entreprise de meubles peut très bien restaurer et revendre les vieux meubles sur un marché secondaire. Mais parfois, vous pouvez être surpris d'apprendre qu'une entreprise de livraison attend un paiement supplémentaire pour retirer vos vieux meubles. Lorsqu'un détaillant de meubles dit qu'il va retirer vos anciennes pièces, assurez-vous de déterminer s'il s'agit d'un service gratuit ou s'il entraîne un coût supplémentaire.

Frais de démontage et de montage

Un autre coût lié à la livraison peut n'avoir rien à voir avec le détaillant. C'est le coût de l'installation des meubles dans votre maison quand ils sont si gros ou lourds qu'ils nécessitent un démontage et un remontage. Cela est particulièrement vrai des citadins qui vivent dans des bâtiments plus anciens à plusieurs étages sans ascenseur. Mais cela peut également se produire dans une maison à un étage avec des portes ou des couloirs étroits. Si la livraison est assurée par les employés du magasin de meubles, ces coûts doivent être mentionnés dès l'achat de la pièce. Mais lorsque la livraison est sous-traitée à une entreprise de livraison, des frais supplémentaires substantiels peuvent être facturés pour le démontage et le remontage afin que vos meubles soient transportés et positionnés où vous le souhaitez. N'oubliez pas d'ajouter ce coût si vous prévoyez un tel scénario.