Comment trouver le meilleur nettoyeur à sec près de chez vous?

Venez poser quelques questions

Avant de vous installer sur le magasin qui sera votre pressing de choix, vous devez commencer par vous poser ces six questions:

Où est effectué le nettoyage proprement dit?

La plupart des nettoyeurs à sec en Europe appartiennent à l'un des deux types suivants: les magasins à sec avec une usine centrale de nettoyage à sec ou les magasins d'emballage qui effectuent le nettoyage sur place.

Un magasin sec n'est qu'un dépôt. Les vêtements sont transportés dans un endroit éloigné pour être nettoyés. Demandez combien de réserves sèches alimentent l'usine centrale. L'usine centrale dessert-elle uniquement cette chaîne de nettoyeurs à sec ou d'autres dans la région? Les grandes usines visent à contrôler les coûts, à augmenter leur efficacité et à changer les choses le plus rapidement possible. Vos vêtements peuvent ne pas recevoir une attention personnalisée et vous n'obtiendrez pas les meilleurs résultats pour votre dollar.

Les magasins de colis possèdent leur propre équipement et font le ménage sur place. Ces nettoyeurs ont tendance à être des opérations plus petites et ont du personnel qui peut répondre aux questions sur l'entretien des tissus et écouter vos préoccupations vestimentaires.

Quel type de solvant de nettoyage à sec le nettoyant utilise-t-il?

Il existe différents types de solvants et de techniques de nettoyage, certains plus écologiques que d'autres. Certains nettoyeurs à sec font également recirculer leurs liquides de nettoyage, ce qui signifie que la saleté des charges précédentes peut être redéposée. Demandez à votre nettoyeur s'il utilise des liquides fraîchement purifiés ou fraîchement distillés à chaque cycle.

Quel type d'équipement est utilisé pour le pressage?

Le repassage des vêtements peut être fait à la main ou à la machine. Le pressage à la machine se fait souvent en soufflant simplement de la vapeur chaude à travers un vêtement pour éliminer les grosses plis. La force de la vapeur peut être dure et faire perdre la forme aux vêtements. Le pressage à la machine ne crée pas de bords et de coutures nets à l'endroit souhaité.

Le pressage à la main est préférable pour les tissus délicats, en particulier ceux avec des embellissements comme des perles ou des paillettes.

Comment la responsabilité des vêtements endommagés est-elle gérée?

Chaque nettoyeur à sec fait des erreurs. Des choses arrivent. Mais vous devez demander à l'avance qui sera responsable des articles endommagés et comment les réclamations sont traitées. Demandez ce qui se passe si un vêtement est perdu. Un nettoyeur de bonne réputation devrait vous indemniser pour la valeur de l'article.

Quel est le coût moyen du nettoyage d'un vêtement?

Renseignez-vous sur les prix d'une robe, d'un costume, d'un pantalon, d'un pull. Y a-t-il une charge différente pour le costume d'un homme par rapport au costume d'une femme? Le nettoyage humide est-il facturé à la livre ou à l'article?

La boutique propose-t-elle le ramassage et la livraison?

Le temps est précieux et payer un peu plus pour le service de ramassage et de livraison peut en valoir la peine pour vous simplifier la vie. Renseignez-vous sur la zone de service et est-ce que cela convient à votre travail et à votre emploi du temps.

Recommandations et bouche à oreille

Les bonnes et les mauvaises nouvelles voyagent vite. Écoutez les expériences de bouche à oreille sur les nettoyeurs à sec locaux. Vos amis peuvent vous aider à éviter un monde de problèmes. S'ils ont eu une mauvaise expérience avec un nettoyeur à sec, ils ne sont probablement pas les seuls.

Aussi, demandez à plusieurs personnes au travail ou dans votre quartier qui ont toujours l'air affûtées et vous entendrez bientôt le nom d'un certain magasin de nettoyage à sec monter au sommet. Consultez les avis en ligne et les bureaux locaux de protection des consommateurs pour obtenir des recommandations.

Renseignez-vous sur les certifications et affiliations professionnelles

Avant de remettre votre robe préférée au préposé au comptoir, demandez s'il y a un nettoyeur à sec professionnel certifié parmi le personnel. Le préposé ne sait peut-être pas, mais vous devriez alors demander au directeur de service.

Il existe des certifications professionnelles pour le nettoyage à sec environnemental, le nettoyage humide et le nettoyage à sec. Les certifications montrent que le pressing engage des professionnels qui prennent leur métier au sérieux.

Demandez également si le nettoyeur à sec est affilié à une association professionnelle, telle que le Drycleaning & Laundry Institute ou l'International Fabricare Institute. Ces groupes offrent une formation continue et les membres sont invités à suivre des normes spécifiques de service à la clientèle et d'éthique.

Observer le professionnalisme des employés

Lorsque vous entrez dans l'aspirateur, le guichetier est-il utile? Un bon commis au comptoir inspecte soigneusement les vêtements et pose des questions sur les taches et les soins particuliers. L'indifférence n'est pas un bon trait dans le nettoyage à sec!

Y a-t-il un professionnel de l'entretien des tissus sur place qui peut répondre à vos questions et vous conseiller?

Bien sûr, vous avez également certaines responsabilités pour obtenir les meilleurs résultats d'un nettoyeur. Apportez des vêtements dès que possible après l'apparition d'une tache. Prenez le temps de signaler les taches et de les identifier, si possible. Même les meilleurs nettoyeurs ne sont pas des lecteurs d'esprit.