Comprendre les garanties de tapis
Lorsque vous effectuez un investissement important dans votre maison, vous voulez vous assurer que le produit est couvert par une garantie. Il existe de nombreuses garanties différentes sur les tapis et vous devez comprendre ce qu'elles signifient pour être sûr de choisir le bon produit.
Voici un aperçu des types de garanties les plus courants offerts sur les tapis, leur signification et leur pertinence par rapport à votre décision d'achat.
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Garantie d'usure ou garantie d'assurance qualité
Il s'agit de la garantie la plus élémentaire disponible sur à peu près tous les tapis. C'est la garantie que le tapis ne s'effondrera pas, littéralement. Honnêtement, cette garantie ne vaut pas trop; cela ne garantit vraiment rien sur les performances réelles du tapis.
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Garantie de rétention de texture ou de rétention d'apparence
C'est la garantie clé à considérer. Il s'agit de la garantie contre la perte de son aspect (texture) d'origine du tapis en raison du détorsion des fibres. Toutes les fibres de la moquette sont tordues ensemble mais peuvent devenir non tordues en raison de l'usure, ce qui donne au tapis un aspect plat ou flou.
Tous les tapis ne sont pas couverts par une garantie de rétention de texture, assurez-vous donc de lire attentivement les informations de garantie. Cette garantie vous en dira beaucoup sur ce à quoi vous pouvez vous attendre en termes de performances du tapis - une garantie de rétention de texture de 20 ans indique que le fabricant a beaucoup confiance dans le produit et qu'il sera probablement très résistant; l'absence de toute garantie de rétention de texture est un pari assez sûr que vous chercherez à remplacer ce tapis dans les cinq ans.
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Garantie tache et saleté
Comme cela en a l'air, cette garantie traite des taches sur votre tapis et de la façon dont elles ressortiront. La première partie de la compréhension de cette garantie est de connaître la différence entre les taches et les salissures.
Les taches se produisent à la suite de quelque chose qui est entré en contact avec votre tapis et a transféré sa couleur. Par exemple, renverser une tasse de café sur votre tapis laissera une tache brune (jusqu'à ce qu'il soit nettoyé).
La saleté se produit à la suite de résidus laissés sur les fibres du tapis, ce qui attire la saleté. Des résidus peuvent être laissés par des produits de traitement localisés qui n'ont pas été entièrement nettoyés ou peuvent même être dus au transfert d'huile de votre peau sur le tapis (généralement à partir de la plante des pieds nus). Le résidu agit comme un aimant pour la saleté, qui apparaît alors sur le tapis sous la forme d'une tache.
Il s'agit de la garantie contre la perte de son aspect (texture) d'origine du tapis en raison du détorsion des fibres.Les fabricants séparent parfois les taches et les salissures dans leur couverture de garantie, offrant différentes durées de garantie pour chacune. Assurez-vous de lire attentivement les informations de garantie.
Dans presque toutes les garanties contre les taches et les salissures, il existe une liste d'exclusions - substances qui, si elles sont renversées sur le tapis, ne sont pas couvertes par la garantie. Généralement, ces exclusions incluent la moutarde, les tisanes et les substances non alimentaires telles que l'eau de Javel et l'urine. Cependant, certains tapis sont maintenant offerts avec des garanties «sans exclusions», ce qui signifie que tout ce qui entre en contact avec le tapis est couvert par la garantie (comme les tapis perpétuels Kraus). Assurez-vous de savoir si le tapis que vous regardez comporte des exclusions ou non.
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Garantie de résistance à la décoloration
Encore une fois, le nom de cette garantie décrit bien ce qu'elle couvre. Il n'est pas rare que le tapis se décolore avec le temps, en raison de l'exposition directe au soleil et aux polluants dans l'air. De nombreux tapis portent désormais des garanties pour se protéger contre une telle décoloration. Cependant, même avec une garantie de résistance à la décoloration, il est toujours judicieux de garder vos couvre-fenêtres dessinés pendant les heures de pointe d'ensoleillement, en particulier dans les pièces qui reçoivent beaucoup de lumière naturelle.
Note spéciale concernant les escaliers
Un détail très important dans les petits caractères de nombreuses garanties de tapis est que le tapis qui a été installé dans les escaliers n'est pas couvert par la garantie. Malgré le fait que des escaliers existent dans un grand nombre de ménages, il est considéré comme une «usure anormale» du tapis lorsqu'il est soumis à la circulation dans les escaliers. Les escaliers sont généralement la zone la plus fréquentée de la maison et l'impact de vos pas sur le tapis est plus important sur les escaliers que sur une surface plane en raison des effets de la gravité. C'est parce que lorsque vous descendez les escaliers, tout votre poids corporel atterrit sur l'escalier en dessous.
De plus en plus de collections de tapis couvrent désormais les escaliers dans leurs garanties, car la technologie améliore la résilience et les fabricants se rendent compte de l'importance de la protection de la garantie. La collection smartstrand Mohawk est un exemple d'un tel tapis.
De plus, la moquette installée dans la cuisine ou la salle de bain est exclue des garanties des fabricants en raison de l'exposition à des niveaux élevés d'humidité.
Certains fabricants couvrent maintenant les escaliers dans leurs garanties. Si vous êtes préoccupé par un manque de garantie sur votre tapis d'escalier, demandez à votre vendeur de recommander un tapis qui inclut les escaliers dans sa garantie.
Quel que soit le tapis que vous regardez, assurez-vous de lire attentivement les informations de garantie. Si vous n'êtes pas tout à fait clair sur ce que cela signifie, demandez à votre vendeur.
