8 choses à faire après un incendie de maison

Passer à autre chose après un incendie de maison peut sembler intimidant - en fait, cela peut parfois sembler carrément impossible. Mais ce n'est pas obligatoire. Savoir par où commencer et qui peut vous aider est une première étape cruciale pour reconstruire votre vie.

Si vous venez de subir un incendie de maison, suivez ces huit étapes pour vous aider, vous et votre famille, à traverser cette période difficile.

Trouver un endroit où rester

Les incendies domestiques sont une expérience terrifiante, en particulier pour les enfants et les animaux domestiques. Trouver un endroit sûr et confortable pour déménager - même si ce n'est que pour une nuit - vous aidera à planifier vos prochaines étapes et à donner à votre famille le temps de se reposer.

Si vous ne pouvez pas séjourner dans un hôtel ou avec des amis ou de la famille, contactez votre agence locale de secours en cas de catastrophe comme la Croix-Rouge européenne ou l'armée du salut. Plusieurs fois, ces organisations peuvent fournir un abri temporaire gratuitement.

Contactez votre agent d'assurance

Faites votre réclamation immédiatement. Plus tôt vous alertez votre assureur, plus tôt vous pourrez commencer les réparations ou chercher une nouvelle maison. De nombreux transporteurs fournissent également une aide pour les dépenses quotidiennes appelées fonds de perte d'utilisation. Celles-ci sont particulièrement utiles si vous avez perdu vos cartes de crédit ou de débit dans l'incendie.

Votre agent peut également vous aider à trouver des services de nettoyage ou de dépollution.

Contactez la police

Les maisons vides, même celles qui ont été endommagées par le feu, peuvent être des endroits attrayants pour les squatteurs et les pillards. Alerter la police locale de votre incendie garantira que votre propriété reste en sécurité pendant votre absence. L'embarquement des fenêtres et des portes fournira une couche supplémentaire de sécurité. Vous pouvez vous attaquer à ce travail vous-même ou engager un professionnel.

Le coût d'embarquement de vos fenêtres variera entre 15€ et 75€ par fenêtre. Les prix varient en fonction du nombre et de la taille des fenêtres et selon que vous embauchez un professionnel ou non. Assurez-vous de vérifier auprès de votre service d'incendie pour vous assurer que la maison peut entrer en toute sécurité avant de commencer ce travail.

Planifiez vos finances

Les responsabilités financières continueront quel que soit votre incendie. De nombreuses polices d'assurance couvrent les prêts hypothécaires, mais il est également important de vérifier d'autres coûts récurrents comme les paiements de voiture. De plus, pensez à annuler les services de câble et Internet si vous ne restez pas chez vous pendant plusieurs mois. Si vous prévoyez de faire face aux frais de dépollution, vous pouvez vous attendre à payer entre 600€ et 18900€ +.

Il est également courant de perdre des biens comme du matériel de cuisine et des vêtements dans le feu. Conservez vos reçus lors du remplacement de ces articles pour vous assurer d'être rapidement remboursé. Ces achats peuvent être coûteux s'ils sont effectués en même temps pour plusieurs membres de la famille.

Créer une liste d'articles endommagés

Faire une liste des articles - petits et grands - qui ont été perdus ou endommagés dans l'incendie vous assurera d'être remboursé. De nombreux transporteurs auront besoin d'informations détaillées telles que la marque et le modèle, les numéros de série et les reçus. Cela peut être difficile si votre maison a été complètement détruite ou si vous n'y avez pas encore accès. Si vous avez un ordinateur, la recherche de relevés bancaires en ligne peut vous aider à présenter une preuve d'achat et les coûts exacts.

Il est également essentiel de dresser une liste des documents importants perdus dans l'incendie. Les éléments tels que les permis de conduire, les certificats de naissance, les passeports, les titres et actes, les dossiers médicaux, les informations fiscales, etc., devront être remplacés immédiatement. Votre agent vous fera savoir quels articles sont nécessaires pour votre réclamation. Remplacez-les en premier.

Vérifiez la sécurité de votre maison

Les incendies domestiques peuvent affaiblir l'intégrité structurelle de votre maison et laisser derrière eux des vapeurs nocives provenant de matériaux brûlés. Si vous devez rentrer chez vous pour récupérer des objets, attendez qu'un commissaire des incendies ait jugé la zone sûre. En plus d'être dangereux, rentrer trop tôt dans votre maison peut également annuler certaines parties de votre police d'assurance, ce qui peut causer des problèmes majeurs lorsqu'il s'agit de se faire rembourser plus tard. N'entrez dans votre maison qu'une fois qu'elle est jugée sûre par les pompiers et votre compagnie d'assurance.

Conservez vos biens intacts

Si votre maison a été partiellement endommagée et que vous avez jugé sécuritaire d'y rentrer, revenez en arrière et retirez tout ce qui n'a pas été touché par l'incendie. Il est également recommandé de nettoyer les articles après leur retrait de la maison. Les services de nettoyage professionnels ont l'expérience et les outils nécessaires pour restaurer les articles touchés par le feu.

De nombreux propriétaires louent une unité de stockage pour loger les articles récupérables. Laisser des biens chez vous peut causer des dommages supplémentaires et compliquer le travail de vos équipes de dépollution et de réparation. La plupart des propriétaires paient entre 30€ et 170€ par mois pour les unités de stockage. La taille et les extras comme le contrôle climatique affecteront les prix.

Attendez pour activer les utilitaires

Dans certains cas, les pompiers désactiveront les services publics pour éviter d'autres dommages. Si vos services publics sont déconnectés, contactez votre service d'incendie et votre fournisseur de services publics avant de les rallumer. Le raccordement de services publics dangereux peut provoquer des incendies supplémentaires, des fuites de gaz et de graves dégâts d'eau. Demandez à un professionnel d'inspecter votre maison avant d'essayer d'allumer vos services publics.